PUSAT BANTUAN // FAQ

Pertanyaan umum mengenai alur transaksi langsung, sistem pembayaran, dan pengiriman produk.

[01]Mengapa Belibay.com tidak menggunakan fitur keranjang belanja?

Belibay.com dirancang dengan arsitektur Zero-Cart Direct Settlement. Untuk produk digital (seperti voucher game, pulsa, token listrik), alur memasukkan ke keranjang belanja merupakan friksi yang tidak perlu. Di Belibay, Anda langsung memilih nominal, memasukkan target, dan membayar dalam hitungan detik.

[02]Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Belibay.com?

Kami menyediakan pembayaran otomatis melalui QRIS Standar Nasional (dapat dipindai oleh semua aplikasi Mobile Banking seperti BCA, Mandiri, BRI, BNI, serta e-Wallet GoPay, OVO, DANA, LinkAja, ShopeePay) serta Virtual Account bank resmi yang online 24 jam nonstop.

[03]Berapa lama waktu proses hingga voucher atau pulsa masuk?

Transaksi diproses secara otomatis oleh gateway Digiflazz dan biller resmi kami. Begitu pembayaran diverifikasi sistem, pengiriman digital berlangsung instan dalam rata-rata 5-15 detik.

[04]Bagaimana cara melihat kode voucher atau serial number setelah bayar?

Setelah pembayaran berhasil diverifikasi di halaman invoice, Anda akan melihat konfirmasi sukses dan dapat membuka dashboard Status Pesanan (Member Dashboard) untuk menyalin kode serial voucher yang telah diterbitkan.

[05]Apakah transaksi di Belibay.com aman?

Sangat aman. Seluruh transaksi dienkripsi dengan standar 256-bit TLS dan terhubung langsung ke gateway resmi perbankan dan biller digital nasional.